Nutzungsbedingungen

Wir begrüßen Sie herzlich in unserem Serviceportal. Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten genießt höchsten Stellenwert. Für die Nutzung des Serviceportals gelten die folgenden Nutzungsbedingungen. Die Nutzung des Portals sowie der darin angebotenen Leistungen ist nur möglich, wenn Sie diesen Nutzungsbedingungen zustimmen.

Wir sichern zu, dass Ihre Daten nur innerhalb der Kommunalverwaltung und ausschließlich an die für die Bearbeitung von Vorgängen zuständigen Beschäftigten weitergegeben werden. Ihre Daten werden im Serviceportal für die gesamte Zeit eines gültigen und registrierten Servicekonto.NRW Konto und darüber hinaus noch ein Jahr gespeichert. Sollten noch Aufträge vorhanden sein, die sich noch nicht im Status „abgeschlossen“ befinden, so verlängert sich die Zeit der Datenspeicherung entsprechend. Danach werden Ihre Daten gelöscht.

Registrierung

Um die Leistungen des Serviceportals in Anspruch nehmen zu können, ist es notwendig, dass Sie sich als Nutzerin oder Nutzer mit einem Servicekonto.NRW-Account registrieren. Der Zugriff auf Ihr Servicekonto.NRW ist durch ein Kennwort geschützt. Einige wenige Leistungen sind eventuell auch als „Gast“ ohne eine Registrierung nutzbar.

Nutzungsberechtigte

Zur Nutzung des Portals sind alle Personen berechtigt, die über ein registriertes Servicekonto.NRW in dem Serviceportal verfügen und die Nutzungsbedingungen akzeptiert haben.

Nutzungsregeln

Die für die Nutzerinnen und Nutzer registrierten Angaben können jederzeit im Servicekonto.NRW oder im Serviceportal unter dem Reiter "Meine Daten" geändert oder aktualisiert werden.

Die Nutzerinnen und Nutzer sind dafür verantwortlich, dass ihre Zugangsdaten keinem Dritten zugänglich sind. Sie übernehmen ferner die volle Verantwortung für sämtliche Handlungen, die unter Verwendung ihrer Zugangsdaten vorgenommen werden.

Eine der Nutzerin oder dem Nutzer bekannt gewordene missbräuchliche Benutzung ihrer Zugangsdaten ist uns unverzüglich mitzuteilen und durch nutzerseitige Änderung der Anmeldeinformationen im Servicekonto.NRW zu verhindern.

Datenschutz

Die datenschutzrechtlichen Regelungen können Sie der Datenschutzerklärung entnehmen.

Beendigung

Die Nutzerinnen und Nutzer können ihr angelegte Konto jederzeit selbst löschen und somit den Zugang zum Serviceportal beenden. Mit der Löschung des Kontos können die innerhalb des Portals angebotenen Leistungen nicht in vollem Umfang weiter in Anspruch genommen werden. Bei Vorliegen eines wichtigen Grundes sind wir berechtigt, den Zugang des Nutzers oder der Nutzerin sofort zu sperren und/oder ohne Einhaltung einer Frist das Konto zu löschen.

Abschlussbemerkung

Wir behalten uns vor, die Nutzungsbedingungen jederzeit ganz oder teilweise ohne gesonderte Ankündigung zu verändern oder das Angebot einzustellen.